Passerelle SMS

Repli SMS
automatique

Atteignez 100 % de vos clients. Lorsqu'un destinataire ne prend pas en charge le RCS, votre message est automatiquement envoyé par SMS. Aucun effort manuel, une portée maximale.

Commencer Documentation API
Comment ça marche Avantages Cas d'utilisation Intégration
1
Vous envoyez un message RCS
Avec des médias enrichis, boutons ou carrousels
2
Le système vérifie la compatibilité RCS
Détection automatique en temps réel
3
Livraison via RCS ou SMS
Pas de RCS : repli SMS automatique
Automatique

Comment fonctionne le repli SMS ?

Tous les destinataires ne peuvent pas recevoir de messages RCS. Certains utilisent des appareils anciens, n'ont pas de forfait data ou leur opérateur ne prend pas encore en charge le RCS. Avec notre repli SMS, vous atteignez quand même tout le monde.

  • Détection automatique de la compatibilité RCS du destinataire
  • Basculement transparent vers le SMS sans délai
  • Message de repli configurable pour une longueur SMS optimale
  • Reporting transparent montrant la livraison RCS vs. SMS
Avantages

Pourquoi le repli SMS est important

Le RCS est l'avenir, mais le SMS reste indispensable aujourd'hui. Avec le repli SMS, vous profitez du meilleur des deux mondes.

100 % de portée

Atteignez chaque destinataire, quel que soit son appareil ou son opérateur mobile.

Aucun effort manuel

Le système détecte automatiquement qui prend en charge le RCS et qui ne le prend pas. Vous n'avez rien à faire.

Économique

Payez le tarif RCS pour les destinataires RCS et le tarif SMS pour le repli SMS.

Décision en temps réel

La décision de repli est prise en temps réel, sans retarder la livraison.

Reporting transparent

Voyez exactement quels messages ont été livrés via RCS et lesquels via SMS.

Prêt pour l'avenir

Plus le RCS se développe, moins vous aurez besoin du repli SMS. Mais vous êtes déjà prêt aujourd'hui.

Cas d'utilisation

Quand le repli SMS est-il activé ?

Le repli SMS se déclenche automatiquement lorsque le destinataire ne peut pas recevoir de messages RCS. Cela peut arriver pour diverses raisons :

  • Appareils anciens sans prise en charge du RCS (téléphones classiques, smartphones plus anciens)
  • Pas de forfait data ou pas de connexion internet sur l'appareil du destinataire
  • L'opérateur mobile ne prend pas encore en charge le RCS dans certaines régions
  • RCS désactivé par l'utilisateur dans ses paramètres
  • Itinérance à l'étranger sans prise en charge du RCS
~85%
Portée RCS en Europe
85% RCS
15% SMS-Fallback
Intégration

Activation facile

Le repli SMS est intégré à l'API SendRCS. Un simple paramètre active le repli automatique.

Requête API 
{
  "recipient": "+336xxxxxxxx",
  "message": {
    "type": "text",
    "text": "Votre commande a été expédiée !"
  },
  "smsFallback": {
    "message": "Votre commande a été expédiée. Détails : example.com/order/123",
    "sendernameId": "60f1b2c3d4e5f6a7b8c9d0e2"
  }
}

Retrouvez plus de détails dans notre documentation API.

En savoir plus

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