Votre boutique Shopify, connectée à des messages qui vendent vraiment
Transformez vos produits en rich cards et carrousels, envoyez des RCS et des SMS depuis Shopify Flow, et voyez exactement quel message a généré quelle vente.
Connectez votre boutique une seule fois et SendRCS fait partie de votre boutique. Shopify Flow envoie des RCS (aussi appelés « SMS enrichis ») et des SMS dès qu'une commande est passée, expédiée ou abandonnée. Chaque bouton et chaque lien vers votre boutique est suivi, et les achats et le chiffre d'affaires arrivent dans vos statistiques par campagne et par message. Les inscriptions depuis votre paiement deviennent des contacts d'elles-mêmes. Les produits passent directement de votre boutique à vos messages. Et votre IA connaît votre boutique : elle conçoit autour de vos best-sellers et de vos codes promo actifs, et suggère des campagnes construites sur ce qui s'est vendu la dernière fois.
Un carrousel Shopify construit à partir de vos produits, avec le code promo appliqué dès que le client appuie.
Fini les envois à l'aveugle
La plupart des commerçants peuvent vous dire combien de messages ils ont envoyés. Beaucoup moins peuvent dire ce que ces messages ont vendu. SendRCS comble cet écart. Une fois votre boutique connectée, chaque appui sur un bouton produit est enregistré, le visiteur arrive dans votre boutique avec vos paramètres de campagne intacts, et lorsque la visite se transforme en commande dans les sept jours, l'achat est relié à la campagne et au contact qui a acheté.
Cela change votre façon de travailler. Vous comparez les campagnes par chiffre d'affaires, pas par clics. Vous voyez quels produits les gens ont achetés après avoir appuyé sur une carte, et ce qu'ils ont ajouté en plus. Vous placez vos acheteurs dans un groupe pour le prochain lancement. Et Shopify Flow gère les messages qui doivent partir tout seuls, avec le même suivi derrière chacun d'eux.
Ce qu'une boutique connectée vous apporte
Produits, codes promo, automatisations, suivi et IA : tout ce dont une boutique a besoin pour envoyer des messages RCS qui vendent, avec le SMS en repli, et pour le prouver.
Rich cards et carrousels à partir de vos produits
Ouvrez le Designer RCS, choisissez Shopify Rich Card ou Shopify Carousel sous Intégrations, et vos collections et produits sont là. Recherchez par nom, description ou tag, filtrez par collection, et sélectionnez un produit ou jusqu'à dix. Chaque carte reçoit l'image, le titre et la description du produit, ainsi qu'un bouton d'achat qui ouvre la page produit ou un panier contenant déjà le produit : le minimum d'étapes jusqu'à l'achat. Appliquez, et vous avez un message terminé que vous pouvez encore modifier comme n'importe quel autre.
Des codes promo qui s'appliquent tout seuls
Choisissez l'un de vos codes promo Shopify actifs dans une liste pendant que vous composez le message. Le code voyage avec le bouton et s'applique au paiement dès que le client appuie. Rien à saisir, pas de champ de code à chercher, aucune vente perdue à la dernière étape.
Envoyer des RCS et des SMS depuis Shopify Flow
Insérez une étape SendRCS dans n'importe quel workflow Flow ou automatisation marketing : commande passée, commande traitée, panier abandonné, tag ajouté à un client, relance après une période calme. Choisissez un expéditeur et un modèle, insérez les valeurs Shopify dans le message, ajustez les boutons, ajoutez un repli SMS et enregistrez. Flow l'envoie au bon moment, et le message apparaît dans votre journal des messages et vos statistiques comme tout le reste.
Achats reliés à vos campagnes
Activez l'intégration d'attribution SendRCS dans votre thème une seule fois, et les commandes sont reliées à vos campagnes à partir de là. Un pixel que l'application installe elle-même capte les paiements « Acheter maintenant » qui sautent le panier. Le dernier clic l'emporte, dans les sept jours suivant l'envoi. Rien à configurer par campagne.
Suivi en RCS et en SMS, sur votre propre domaine
Chaque bouton RCS qui pointe vers votre boutique est suivi, sans rien configurer. Lorsqu'un message part en SMS, en repli ou en campagne SMS, les liens vers la boutique sont raccourcis en liens suivis hébergés sur l'adresse de votre boutique, pour qu'ils ressemblent aux vôtres et que vos clients leur fassent confiance. Clics et achats arrivent dans les mêmes statistiques quel que soit le canal qui a remis le message, et dans Shopify Marketing aussi. Vous préférez votre propre texte de lien ? Désactivez-le d'un seul interrupteur.
Statistiques de chiffre d'affaires par campagne et par message
L'onglet Shopify des Statistiques affiche les achats, les acheteurs, le chiffre d'affaires, le panier moyen, ce que la campagne a rapporté une fois les messages payés, et le retour sur dépense publicitaire. La conversion des destinataires et les taux lecture-achat et clic-achat montrent où l'entonnoir fuit. Choisissez un envoi précis et chaque chiffre se limite à ce message. « Ce qu'ils ont acheté » liste les produits, en distinguant celui vers lequel le bouton menait de ce qui a été ajouté en plus. « Qui a acheté » affiche les acheteurs, prêts à être téléchargés ou ajoutés à un groupe.
Vos campagnes dans les rapports de Shopify
Chaque lien suivi porte des paramètres UTM, si bien que Shopify Analytics attribue aussi les sessions et les commandes à votre campagne. Les messages envoyés depuis Flow apparaissent comme activités marketing dans Shopify Marketing, avec les envois, clics et désabonnements remontés. Vos rapports Shopify et vos statistiques SendRCS racontent la même histoire.
Les inscriptions depuis votre paiement deviennent des contacts
Quand un client coche la case SMS marketing à votre paiement ou dans son profil, il devient un contact SendRCS, prêt pour vos campagnes RCS avec le SMS en repli, validé comme n'importe quel autre, ajouté aux groupes de votre choix, avec le nom et l'e-mail maintenus synchronisés. Les clients inscrits avant la connexion sont importés en une fois. Et quand quelqu'un se désabonne via un lien SendRCS, son consentement dans Shopify est mis à jour aussi, pour que les deux ne se contredisent jamais.
Un Designer IA qui connaît votre boutique
Connectez votre boutique sous Sources et le Designer IA lit vos produits, collections, les commandes des 60 derniers jours, vos pages et vos codes promo actifs. Demandez « un carrousel avec les best-sellers de la semaine et le code WEEKEND20 » et il le construit avec de vrais produits, prix, images et liens d'achat, paramètres de suivi compris. Les Sources fonctionnent avec votre propre clé IA.
Des suggestions de messages qui font vendre
Laissez votre IA proposer jusqu'à six messages RCS prêts à envoyer par exécution, chaque jour, chaque semaine ou quand vous appuyez sur Générer. Les comptes boutique choisissent les angles : offres et best-sellers, nouveautés et collections, histoires tirées de vos pages et articles, service et réassurance, relance des clients qui n'ont pas acheté depuis longtemps. Chaque suggestion arrive avec un aperçu sur téléphone, les raisons pour lesquelles elle peut fonctionner et les chiffres sur lesquels elle s'appuie, y compris les campagnes passées avec les meilleurs clics et achats. Modifiez et envoyez, affinez avec l'IA, ou enregistrez-la comme modèle. Fonctionne avec votre propre clé IA.
Des photos produit qui ressemblent à des publicités
Importez les images produit directement de votre boutique dans la Médiathèque, puis ouvrez l'éditeur d'images : recadrez au format carte, laissez l'IA compléter les bords, ajoutez une étiquette de prix ou un badge « Nouveau », et prévisualisez le résultat dans une rich card sur un téléphone. Plus bas.
Les messages qui devraient s'envoyer tout seuls
Certains messages ne devraient jamais dépendre de quelqu'un qui pense à les envoyer. Avec les actions SendRCS dans Shopify Flow, ce n'est plus le cas.
Ajoutez « Envoyer un message RCS » ou « Envoyer un message SMS » à un workflow et cliquez sur Configurer le message. Vous êtes sur une page SendRCS sans quitter Flow. Choisissez un expéditeur et un modèle, puis associez les champs de fusion aux valeurs Shopify : prénom du client, numéro de commande, lien de suivi, premier produit de la commande, lien de récupération du panier. Modifiez le texte et le lien de n'importe quel bouton URL, remplacez une image de carte par une image produit, ajoutez un repli SMS, nommez la campagne. Enregistrez, et l'étape indique quel modèle part de quel expéditeur.
Confirmations de commande et suivis d'expédition avec le lien de suivi en bouton
Récupération des paniers abandonnés avec un lien direct vers le paiement, remonté à Shopify comme envoyé
Automatisations de relance et de vente additionnelle construites sur la dernière commande du client
Un interrupteur de consentement par étape : activé par défaut pour le marketing, désactivé pour les suivis de commande et d'expédition qui n'en ont pas besoin
Les modifications apportées au modèle dans SendRCS apparaissent automatiquement dans l'étape. Chaque message Flow est envoyé avec le même suivi qu'une campagne, si bien que le chiffre d'affaires qu'il génère apparaît dans vos statistiques et dans Shopify Marketing.
Apprenez votre métier à votre IA
Une IA générique écrit des messages génériques. Pas la vôtre. Connectez votre boutique sous Sources et elle apparaît avec produits, collections, commandes des 60 derniers jours, pages, articles de blog et codes promo, actualisés chaque jour.
À partir des commandes, votre IA dégage des enseignements : meilleures ventes, chiffre d'affaires par semaine, nouveaux produits, stock bas, collections les plus vendues, codes promo utilisés, et les codes que vous proposez en ce moment avec leur valeur, leur minimum de commande et leur expiration.
Décrivez le message que vous voulez et le Designer IA le construit avec vos vrais produits, images, prix et liens d'achat
Les codes promo sont utilisés exactement tels qu'ils existent dans Shopify, et écrits dans les liens pour s'appliquer au paiement
Les suggestions s'appuient aussi sur vos résultats de campagne : taux de clic, meilleurs boutons, achats, chiffre d'affaires et désabonnements par campagne
Certaines suggestions posent une question simple avec des réponses suggérées, pour qu'un appui devienne une réponse dans votre boîte de réception
Tout ce que l'IA propose est d'abord un aperçu. Rien n'est envoyé tant que vous ne l'avez pas appliqué, relu et envoyé vous-même. Les Sources et les suggestions IA fonctionnent avec votre propre clé IA, connectée sous Paramètres IA.
De la photo produit à la publicité en quelques minutes
Les photos produit sont prises pour une page de boutique, carrées et épurées. Une rich card veut la bonne hauteur, un peu plus de punch et un prix. L'éditeur d'images de votre Médiathèque vous y amène sans quitter SendRCS.
Recadrez au format carte et laissez l'IA remplir la zone vide pour que le produit ne soit pas coupé, ou remplissez avec une couleur ou de la transparence
Ajustez luminosité, saturation, contraste et réglages plus fins comme ombres, hautes lumières et température, et maintenez appuyé pour comparer avec l'original
Texte et formes pour les étiquettes de prix, badges « Nouveau », remises et flèches, avec polices, contours, ombres et dégradés, déplaçables sur l'image
Retouche IA en peignant ce qu'il faut changer ou retirer et en le décrivant en mots ; le coût s'affiche avant d'appuyer sur Générer, et il est remboursé si la retouche échoue
Prévisualisez l'image dans une rich card ou un carrousel en hauteur courte, moyenne ou grande, exactement comme elle apparaîtra sur un téléphone
Enregistrez par-dessus l'original ou comme nouvelle image. Texte, recadrage et réglages restent modifiables, et les badges et styles que vous créez sont conservés dans votre bibliothèque pour chaque image modifiée ensuite.
Connecté en quelques minutes
Quatre étapes de l'installation de l'application à la lecture du chiffre d'affaires par message.
Installez l'application SendRCS sur votre boutique
Approuvez la connexion dans votre admin Shopify et connectez-vous à SendRCS directement dans l'application. Votre boutique est connectée en une étape.
Activez le suivi des achats
Une seule intégration d'application dans votre éditeur de thème, et les commandes sont reliées à vos campagnes à partir de là.
Composez et envoyez
Choisissez Shopify Rich Card ou Shopify Carousel dans le Designer RCS, sélectionnez vos produits, réglez le bouton d'achat, le format de lien et le code promo, et appliquez. Ou demandez au Designer IA, ou ajoutez une étape SendRCS à un workflow Shopify Flow.
Lisez les résultats
L'onglet Shopify des Statistiques affiche les achats, les acheteurs et le chiffre d'affaires par campagne et par message, et vos rapports Shopify montrent les mêmes campagnes comme sources de trafic.
L'intégration Shopify, en questions
De quoi ai-je besoin pour connecter ma boutique ?
Une boutique Shopify, quel que soit le forfait, et un compte SendRCS. Vous approuvez la connexion dans votre admin Shopify. SendRCS lit les commandes, les produits et les clients, synchronise les inscriptions SMS, et ne modifie jamais vos produits ni vos commandes.
Comment les achats sont-ils reliés à un message ?
Chaque bouton ou lien qui pointe vers votre boutique est suivi. Quand un client appuie et passe une commande dans les sept jours, la commande est reliée à la campagne et au contact. Une petite intégration d'application dans votre thème porte la correspondance jusqu'au paiement, et un pixel couvre les paiements « Acheter maintenant » qui sautent le panier.
Est-ce que cela fonctionne avec le SMS comme avec le RCS ?
Oui. Les boutons RCS sont toujours suivis. Quand un message part en SMS, les liens vers la boutique sont raccourcis en liens suivis sur l'adresse de votre boutique, pour que les clics et achats venus du SMS apparaissent dans les mêmes statistiques que le RCS.
Quels forfaits Shopify peuvent utiliser les actions Flow ?
Tant que l'application SendRCS est en accès anticipé sur le Shopify App Store, les actions Flow sont disponibles sur Shopify Plus et sur les boutiques de développement. Le suivi, les fiches produit, la synchronisation des inscriptions et les fonctions IA fonctionnent sur tous les forfaits.
Que se passe-t-il avec les clients qui s'inscrivent au paiement ?
Ils deviennent des contacts SendRCS, validés comme n'importe quel autre, et rejoignent les groupes de votre choix. Si un contact se désabonne via un lien SendRCS, son consentement SMS dans Shopify est mis à jour aussi. Les clients inscrits avant la connexion peuvent être importés en un clic.
Puis-je voir quels produits une campagne a vendus ?
Oui. L'onglet Shopify montre ce qui a été acheté par campagne et par message, en distinguant le produit vers lequel le bouton menait de ce qui a été ajouté en plus, ainsi que qui a acheté, combien et quand. Téléchargez les acheteurs ou ajoutez-les à un groupe.
L'IA voit-elle vraiment mes produits ?
Oui. Avec votre boutique connectée et votre propre clé IA en place, le Designer IA et les suggestions IA lisent vos produits, collections, commandes récentes, pages et codes promo actifs, et construisent des messages à partir de là.
Combien coûtent les retouches d'image par IA ?
Les retouches et remplissages IA de l'éditeur d'images sont payés avec vos crédits, et le prix s'affiche avant d'appuyer sur Générer. Si une retouche échoue ou est bloquée, les crédits sont remboursés. Le recadrage, les réglages, le texte et les formes sont gratuits.
Puis-je me déconnecter plus tard ?
À tout moment, depuis vos paramètres SendRCS ou en désinstallant l'application dans Shopify. Le suivi s'arrête pour les nouvelles campagnes ; les statistiques déjà acquises restent.
Connectez votre boutique et voyez ce que vos messages vendent
Vos produits, vos codes promo et vos commandes, dans des RCS et des SMS suivis du premier appui jusqu'à la vente.
- Rich cards et carrousels à partir de vos propres produits, avec des codes promo qui s'appliquent tout seuls
- RCS et SMS depuis Shopify Flow, avec chaque commande reliée au message
- Chiffre d'affaires, acheteurs et retour sur dépense par campagne, dans SendRCS et dans Shopify