Messagerie RCS

Les différents types de messages RCS

Le RCS offre bien plus que du simple texte. Des messages simples aux carrousels interactifs avec catalogues produits - découvrez toutes les possibilités de la messagerie RCS.

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Sender Verified
RCS Message
Type 1 Simple

RCS Basic Text

La forme la plus simple d'un message RCS. Comme un SMS classique, mais avec l'avantage d'un expéditeur vérifié et d'accusés de lecture.

  • Jusqu'à 160 caractères (comme un SMS)
  • Aucune interaction - texte brut sans boutons
  • Expéditeur vérifié avec logo de marque
  • Accusés de lecture en temps réel

Idéal pour : Notifications courtes, codes OTP, rappels

Type 2 Interactif

RCS Rich Text

Le message texte enrichi avec plus de caractères et la possibilité d'afficher des puces de suggestion (suggestions de réponse) sous le message.

  • Jusqu'à 3 072 caractères - plus d'espace pour votre message
  • Jusqu'à 11 puces de suggestion pour des réponses rapides
  • Boutons URL pour les liens et actions
  • Boutons d'appel pour les appels directs
  • Ajout au calendrier pour les événements directement dans l'agenda
  • Afficher la localisation pour les emplacements dans Google Maps
  • Partager la localisation pour le partage de position par les destinataires
  • Webhook pour les intégrations backend

Idéal pour : Communication client, sondages, demandes de support

09:41
Sender Verified
RCS Message
09:41
Sender Verified
RCS Message
Type 3 Média enrichi

RCS Rich Card

Le message visuel par excellence. Combinez une image ou une vidéo avec un titre (max. 200 caractères), une description (max. 2 000 caractères) et jusqu'à 4 boutons d'action dans une carte élégante.

  • Image haute résolution ou vidéo en en-tête
  • Titre et description pour le contexte
  • Jusqu'à 4 boutons par carte (max. 25 caractères par bouton)
  • Jusqu'à 11 puces de suggestion sous la carte
  • Différentes mises en page (portrait, paysage)

Types de boutons : URL, Appel, Ajout au calendrier, Afficher la localisation, Partager la localisation, Webhook

Idéal pour : Annonces produits, offres, invitations à des événements

09:41
Sender Verified
RCS Message
Type 5 Média

RCS Fichiers et médias

Envoyez des fichiers directement via RCS - des images et vidéos aux PDF et documents. Tout directement dans l'application de messagerie, sans téléchargement externe.

  • Images (JPEG, PNG, GIF) jusqu'à 100 Mo
  • Vidéos (MP4, MPEG, WebM, H.263) pour du contenu dynamique
  • PDF et documents pour les factures, billets
  • Fichiers audio pour les messages vocaux

Idéal pour : Factures, billets, guides, vidéos produits

Comparaison des types de messages RCS

Trouvez le type de message adapté à votre cas d'utilisation

Type Texte Média Boutons de carte Puces de suggestion Mise en page Cas d'utilisation
Basic Text Max. 160 caractères - - - - OTP, messages courts
Rich Text Max. 3 072 caractères - - Max. 11 au total
Réponse & Action mix
- Support, sondages
Rich Card Titre : 200
Description : 2 000
1 image/vidéo
JPG, PNG, GIF, MP4, WebM
Max. 4 par carte Max. 11 au total
Réponse & Action mix
Vertical / Horizontal
Image : Gauche / Droite
Offres, événements
Rich Carousel Titre : 200
Description : 2 000
par carte
2-10 cartes
Image/vidéo par carte
Max. 4 par carte Max. 11 au total
Réponse & Action mix
Vertical uniquement Catalogues produits
Fichiers et médias Légende : 3 072
URL max. 2 000 caractères
Max. 100 Mo
JPG, PNG, GIF, MP4, MPEG, WebM, H.263
- - - Documents, vidéos

Texte des boutons et puces

Max. 25 caractères par bouton et puce de suggestion

Limite de payload

Max. 250 Ko de payload JSON par message

Actions disponibles

URL, URL-in-Webview, Appel, Calendrier, Afficher la localisation, Partager la localisation, Webhook/Postback

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Commencez dès aujourd'hui et découvrez quel type de message RCS convient le mieux à votre entreprise.

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