Messagerie RCS

Les différents types de messages RCS

Le RCS offre bien plus que du simple texte. Des messages simples aux carrousels interactifs avec catalogues produits – découvrez toutes les possibilités de la messagerie RCS.

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Sender Verified
RCS Message
Type 1 Simple

RCS Basic Text

La forme la plus simple d'un message RCS. Comme un SMS classique, mais avec l'avantage d'un expéditeur vérifié et d'accusés de lecture.

  • Jusqu'à 160 caractères (comme un SMS)
  • Aucune interaction – texte brut sans boutons
  • Expéditeur vérifié avec logo de marque
  • Accusés de lecture en temps réel

Idéal pour : Notifications courtes, codes OTP, rappels

Type 2 Interactif

RCS Rich Text

Le message texte enrichi avec plus de caractères et la possibilité d'afficher des puces de suggestion (suggestions de réponse) sous le message.

  • Jusqu'à 3 072 caractères – plus d'espace pour votre message
  • Jusqu'à 11 puces de suggestion pour des réponses rapides
  • Boutons URL pour les liens et actions
  • Boutons d'appel pour les appels directs
  • Ajout au calendrier pour les événements directement dans l'agenda
  • Afficher la localisation pour les emplacements dans Google Maps
  • Partager la localisation pour le partage de position par les destinataires
  • Webhook pour les intégrations backend

Idéal pour : Communication client, sondages, demandes de support

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Sender Verified
RCS Message
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Sender Verified
RCS Message
Type 3 Média enrichi

RCS Rich Card

Le message visuel par excellence. Combinez une image ou une vidéo avec un titre (max. 200 caractères), une description (max. 2 000 caractères) et jusqu'à 4 boutons d'action dans une carte élégante.

  • Image haute résolution ou vidéo en en-tête
  • Titre et description pour le contexte
  • Jusqu'à 4 boutons par carte (max. 25 caractères par bouton)
  • Jusqu'à 11 puces de suggestion sous la carte
  • Différentes mises en page (portrait, paysage)

Types de boutons : URL, Appel, Ajout au calendrier, Afficher la localisation, Partager la localisation, Webhook

Idéal pour : Annonces produits, offres, invitations à des événements

09:41
Sender Verified
RCS Message
Type 5 Média

RCS Fichiers et médias

Envoyez des fichiers directement via RCS – des images et vidéos aux PDF et documents. Tout directement dans l'application de messagerie, sans téléchargement externe.

  • Images (JPEG, PNG, GIF) jusqu'à 100 Mo
  • Vidéos (MP4, MPEG, WebM, H.263) pour du contenu dynamique
  • PDF et documents pour les factures, billets
  • Fichiers audio pour les messages vocaux

Idéal pour : Factures, billets, guides, vidéos produits

Comparaison des types de messages RCS

Trouvez le type de message adapté à votre cas d'utilisation

Type Texte Média Boutons de carte Puces de suggestion Mise en page Cas d'utilisation
Basic Text Max. 160 caractères OTP, messages courts
Rich Text Max. 3 072 caractères Max. 11 au total
Réponse & Action mix
Support, sondages
Rich Card Titre : 200
Description : 2 000
1 image/vidéo
JPG, PNG, GIF, MP4, WebM
Max. 4 par carte Max. 11 au total
Réponse & Action mix
Vertical / Horizontal
Image : Gauche / Droite
Offres, événements
Rich Carousel Titre : 200
Description : 2 000
par carte
2–10 cartes
Image/vidéo par carte
Max. 4 par carte Max. 11 au total
Réponse & Action mix
Vertical uniquement Catalogues produits
Fichiers et médias Légende : 3 072
URL max. 2 000 caractères
Max. 100 Mo
JPG, PNG, GIF, MP4, MPEG, WebM, H.263
Documents, vidéos

Texte des boutons et puces

Max. 25 caractères par bouton et puce de suggestion

Limite de payload

Max. 250 Ko de payload JSON par message

Actions disponibles

URL, URL-in-Webview, Appel, Calendrier, Afficher la localisation, Partager la localisation, Webhook/Postback

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