Le RCS - le SMS enrichi - offre bien plus que du simple texte. Des messages simples aux carrousels interactifs avec catalogues produits : découvrez toutes les possibilités de la messagerie RCS.
La forme la plus simple d'un message RCS. Comme un SMS classique, mais avec l'avantage d'un expéditeur vérifié et d'accusés de lecture.
Idéal pour : notifications courtes, codes OTP, rappels
Le message texte enrichi avec plus de caractères et la possibilité d'afficher des suggestions (réponses suggérées) sous le message.
Idéal pour : communication client, sondages, demandes de support
Le message visuel par excellence. Combinez une image ou une vidéo avec un titre (max. 200 caractères), une description (max. 2 000 caractères) et jusqu'à 4 boutons d'action dans une carte élégante.
Types de boutons : URL, Appel, Ajout à l'agenda, Afficher la localisation, Partager la position, Webhook
Idéal pour : annonces produits, offres, invitations à des événements
Présentez plusieurs produits ou options dans un carrousel défilant horizontalement. Chaque carte peut avoir ses propres images, titre (max. 200 caractères), description (max. 2 000 caractères) et boutons.
Types de boutons : URL, Appel, Ajout à l'agenda, Afficher la localisation, Partager la position, Webhook
Idéal pour : e-commerce, catalogues produits, menus, offres de voyage
Envoyez des fichiers directement via RCS : des images et vidéos aux PDF et documents. Tout directement dans l'application de messagerie, sans téléchargement externe.
Idéal pour : factures, billets, guides, vidéos produits
Trouvez le type de message adapté à votre cas d'utilisation
| Type | Texte | Média | Boutons de carte | Puces de suggestion | Mise en page | Cas d'utilisation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Basic Text | Max. 160 caractères | - | - | - | - | OTP, messages courts |
| Rich Text | Max. 3 072 caractères | - | - | Max. 11 au total Réponses et actions combinées |
- | Support, sondages |
| Rich Card | Titre : 200 Description : 2 000 |
1 image/vidéo JPG, PNG, GIF, MP4, WebM |
Max. 4 par carte | Max. 11 au total Réponses et actions combinées |
Portrait / Paysage Image : Gauche / Droite |
Offres, événements |
| Rich Carrousel | Titre : 200 Description : 2 000 par carte |
2-10 cartes Image/vidéo par carte |
Max. 4 par carte | Max. 11 au total Réponses et actions combinées |
Portrait uniquement | Catalogues produits |
| Fichiers et médias | Légende : 3 072 URL max. 2 000 caractères |
Max. 100 Mo JPG, PNG, GIF, MP4, MPEG, WebM, H.263 |
- | - | - | Documents, vidéos |
Max. 25 caractères par bouton et suggestion
Max. 250 Ko de payload JSON par message
URL, URL en Webview, Appel, Agenda, Afficher la localisation, Partager la position, Webhook/Postback
SendRCS prend en charge cinq types de messages RCS : Texte simple (texte brut jusqu'à 160 caractères), Texte enrichi (jusqu'à 3 072 caractères avec suggestions et boutons), Rich Card (image ou vidéo avec titre, description et boutons), Carrousel (2 à 10 cartes à faire défiler) et Fichiers et médias (images, vidéos, PDF, documents et audio). Le repli SMS est disponible pour chaque type.
Un message Texte simple contient jusqu'à 160 caractères, comme un SMS unique. Les messages Texte enrichi contiennent jusqu'à 3 072 caractères. Dans les Rich Cards et les carrousels, chaque carte a un titre de 200 caractères maximum et une description de 2 000 caractères maximum. Les boutons et les suggestions sont limités à 25 caractères chacun.
Chaque Rich Card ou carte de carrousel peut avoir jusqu'à 4 boutons d'action, et chaque message peut afficher jusqu'à 11 suggestions en dessous. Sept types de boutons sont disponibles : URL, URL dans la webview, appel, ajout au calendrier, afficher la position, partager la position et webhook/postback.
Une Rich Card est une carte unique avec une image ou une vidéo, un titre, une description et jusqu'à 4 boutons - idéale pour un produit, une offre ou un événement. Un carrousel combine 2 à 10 cartes de ce type dans une rangée à faire défiler horizontalement, pour que les destinataires parcourent plusieurs produits ou options dans un seul message.
Des images (JPEG, PNG, GIF), des vidéos (MP4, MPEG, WebM, H.263), des fichiers audio ainsi que des PDF ou documents, jusqu'à 100 Mo chacun. Les fichiers s'ouvrent directement dans l'application de messagerie du destinataire, sans téléchargement externe - idéal pour les factures, billets, guides et vidéos produit.
Ce sont les catégories de facturation de Google pour le RCS Business Messaging (RBM). Un Basic Message est un texte seul, jusqu'à 160 caractères, sans suggestions ni éléments enrichis. Un Single Message est tout message plus riche : texte de plus de 160 caractères, messages avec suggestions, Rich Cards, carrousels et médias. SendRCS affiche la catégorie à côté de chaque type de message pour que vous sachiez comment il est facturé.
Commencez dès aujourd'hui et découvrez quel type de message RCS convient le mieux à votre entreprise.